Le marketing à l’ère des assistants virtuels

Une promesse, la transformation de la communication entre entreprises et clients. Imaginez ce scénario. La voiture autonome déposa Marie devant chez elle, puis repartit chez le concessionnaire pour remplir le reste de ses missions programmées. Le lendemain, la voiture récupéra Marie pour l’emmener à l’aéroport. Avant de s’y rendre, elle consulta Eve, son assistant vocal … Lire la suite Le marketing à l’ère des assistants virtuels

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Communication Responsable – Cas Orange

Vendredi 11 janvier, les étudiants du master MC2 qui suivent le module « stratégies de communication » ont eu la chance de recevoir Marc Vautier, expert éco-conception et développement durable, et Jean-Samuel Beuscard, chercheur, de chez Orange.  Le thème de cette première rencontre ? Politique Environnement et Sobriété. Afin de permettre aux étudiants de mieux appréhender ces … Lire la suite Communication Responsable – Cas Orange

Master Class #5 : Le cas d’une Compagnie Aérienne

Lors de cette quatrième et dernière session de Master Class, le Master MC2 s’est intéressé plus particulièrement au secteur aérien et à la communication de crise. Nous avons eu la chance d’accueillir à cette occasion un professionnel du secteur, François Maigne, Director Global Sales à Air France KLM. Les deux groupes d’étudiants ont tout mis … Lire la suite Master Class #5 : Le cas d’une Compagnie Aérienne

Master Class #4 : Le cas Partouche

Pour cette troisième session de Master Class, le Master MC2 a eu la chance de recevoir Monsieur Fabrice Paire, président du groupe PARTOUCHE. Avec une activité représentant un volume de 700 millions d’euros, PARTOUCHE, groupe familial depuis plus de 45 ans, est l’un des co-leaders en France du secteur des casinos. Le brief, énoncé au … Lire la suite Master Class #4 : Le cas Partouche

Master Class #3 : Le cas BNP

Le mot du jour : Master Class. Le 14 décembre, deux groupes se sont attaquées à une problématique qui n’est pas des plus simples ! Le brief émanait de BNP Paribas, une entreprise du CAC 40. La problématique était la suivante : BNP Paribas est un partenaire officiel de la Cité Fertile, espace d’expérimentation à Pantin axé autour … Lire la suite Master Class #3 : Le cas BNP

« Le persona est mort » : repenser la relation client

« Le persona est mort », un constat pour le moins surprenant. Laure Debos, Directrice Générale du centre d’expertise Data Sciences chez Publicis Media s’est attelée à démontrer la validité de ce constat lors de la matinée Data organisée par IREP et le Master MC2. Le persona, personnage fictif porteur de caractéristiques représentatives d’un segment socio-démographique est … Lire la suite « Le persona est mort » : repenser la relation client